Para entender la demanda del turista extranjero pasare a las siguientes preguntas:
1.- ¿De dónde es el turista extranjero que nos visito en el 2010?
Estos son Latinoamericanos en un 7,7 %, mientras que lo de Europa en de un 73,7%, y de Norteamérica de un 10,7% y otros un 8%.
2.- ¿Por qué vienen estos turistas a la ciudad de Arequipa?
A la ciudad de Arequipa el turista viene por el turismo histórico cultural motivo por el cual visita el Monasterio de Santa Catalina y realiza el denominado City Tour por los principales atractivos coloniales de Arequipa, algunos hacen Campiña Tour visitando alrededores de la ciudad de acuerdo al tiempo que dispongan y otros prefieren escalar el Volcán Misti o el Chachani.
También para participar de las actividades programadas por Fiestas Patrias, entre las que destacan los festivales gastronómicos, competencias hípicas y ferias agropecuarias.
En el 61% de los casos, el motivo del viaje es de recreación u ocio, y el 15% lo hace por negocios.
3.- ¿Cuánto es el flujo turístico extranjero que arriba a la ciudad de Arequipa en el 2010?
En los últimos años la tasa de crecimiento promedio del flujo turístico de extranjeros en Arequipa ha sido 12.4%, esto debido a la promoción provenientes del Fondo de Promoción Turística, tales como IPERU, PROMPERU, MINCETUR, entre otras entidades.
4.- ¿Cuánto gasta el turista extranjero en la ciudad de Arequipa en el 2010?
En Arequipa-el promedio de gasto diario del turista extranjero es de US$ 121 dólares para sus gastos diversos esta es la denominada canasta del turista.
5.- Según los servicios de alojamiento ¿Cuánto tiempo permanece el turista extranjero en el 2010?
Estadística Mensual a Establecimientos de Hospedaje
Extranjeros 83% en el 2010.El promedio de permanencia de los turistas extranjeros es de 1.7 días, el cual se ha incrementado en 10% en los últimos siete años, la tasa neta de ocupabilidad de habitaciones (TNOH) en promedio de Arequipa es de 26.79%, el cual se ha incrementado en 9%
6- ¿A dónde se dirige en el 2010 más a menudo el turista extranjero que arriba a la ciudad de Arequipa?
En el último año se ha notado que varios de los grupos de turistas extranjeros que llegan a Arequipa, toman su transporte del aeropuerto para dirigirse al Valle del Colca obviando la visita a la ciudad de Arequipa, esta es una tendencia cada vez más notoria últimamente, lo cual incrementará el promedio de permanencia y la afluencia de turistas extranjeros al Colca y se atenuará la afluencia de extranjeros a la ciudad de Arequipa.
7.- ¿A que se dedican los turistas extranjeros que visitan la ciudad de Arequipa?
Los visitantes internacionales, en su mayoría, son cultos y ocupan cargos ejecutivos (55% son hombres).
8.- ¿Cual es la edad promedio que tiene el turista extranjero que visita Arequipa?
La mitad tiene más de 34 años. Y oscilan entre los 25 a 30 años. Acostumbran viajar en grupos sin la compañía de niños.
Nivel de Satisfacción del Turista Extranjero en el Colca 2008
1.- ¿Qué es lo que más le agrado al turista extranjero en el Colca en el 2008?
En un porcentaje acertado les agrado los Hermosos paisajes a un 78%, al observar los cóndores a un 66%, en conocer la profundidad del cañón a un 29%, en observar montañas a un 27%, en la amabilidad de la gente a un 21%, y conocer la cultura /costumbres a un 16%, en las caminatas a un 7%.
2.- ¿Que es lo que no le agrado al turista extranjero en el Colca en el 2008?
En un porcentaje a los turistas extranjeros no le agrado: La mala condición de las carreteras en un 48%, en el clima (frío) y altura a un 16%, en los problemas con algunos servicios (hoteles, transporte, otros) a un 6%, en la falta de higiene a un 6%, en los precios altos a un 6%, en un viaje muy largo a un 2%.
3.- ¿Cuál fue el Nivel de Satisfacción general a la visita al Valle del Colca en el 2008?
En el porcentaje estudiado ese año a los turistas que quedaron totalmente satisfechos en un 41%, solo satisfecho en un 56%, ni satisfecho, ni insatisfecho a un 3% a un alto; insatisfecho a un 4% y a un no tolerable totalmente insatisfecho 1%.
4.- ¿Cuántos turistas recomendarían para visitar al Cañón del Colca?
Intención de recomendar el Valle del Colca como destino turístico que lo recomendaría sin ninguna duda esta el 90% por:
- El paisaje es hermoso
- Buena cultura
- Buen destino turístico.
Entre los que recomendaría, pero con reservas esta el 10% por:
- Mal estado de las carreteras.
- Descuido en la conservación del lugar.
5.- ¿Qué problemas hallaron los turistas extranjeros en el Colca en el año 2008?
Entre los que llaman más su atención están:
Precios caros para los extranjeros, precio del agua muy alto, no se conserva limpio- Falta agua,
poca señalización, servicios higiénicos sucios, servicios higiénicos incompletos, carreteras en mal estado, mejorar infraestructura de carreteras.
6.- ¿Cuál fue el nivel de satisfacción de los turistas extranjeros en los servicios de alojamiento?
En Hotel 3 estrellas en un46%, en el Hostal en un 38%, Albergue en un 6%, en un Hotel 5 estrellas en un 6%: Calificación del servicio de alojamiento pagado. Totalmente satisfecho en un 24%, solo satisfecho en un 66%, ni satisfecho, ni insatisfecho tenemos a un 9%.
7.- ¿Cuál fue el nivel de satisfacción de los turistas extranjeros en los servicios turísticos en el Colca en el 2008?
Para los turistas extranjeros que le pareció excelente tenemos a un 29%, para aquellos que le pareció bueno esta el 60%, para aquellos que le pareció regular esta el 8%, y para aquellos que les pareció haber recibido un mal servicio esta el 3%.
8.- Durante la visita al Valle del Colca de los turistas extranjeros ¿Cuantos recibieron información histórica y cultural adicional a la que ya tenía?
Los que sí recibieron información adicional esta el 81%, para los que sólo recibieron la misma esta el 8%. Por otro lado para la recepción de material de información (folletos, mapas, etc.) en el Valle del Colca estuvieron totalmente satisfechos el 33%, solo satisfechos el 52%, ni satisfecho, ni insatisfecho estuvieron el 11%, los insatisfechos son un 3%, y los totalmente insatisfecho son un 2%.
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